Minimální požadavky pro řízení našich obytných vozů jsou řidičský průkaz skupiny B dosažení věku 22 let a dva roky praxe. Při podpisu smlouvy je potřeba předložit dva doklady totožnosti (občanský průkaz, nebo pas a řidičský průkaz). Nájemce je osobou fyzickou, u firem je smluvně vždy vázán řidič jako osoba fyzická. Obytný vůz smí řídit pouze nájemce sám, nechá-li řídit někoho jiného i tak odpovídá za způsobené škody. Minimální doba pronájmu u obytných vozů je 3 dny, v sezoně A pak 7 dní. V obytném voze je přísný zákaz kouření. Zákaz veškerých úprav (polepování, šroubování, vrtání apod.)
Vůz se předává čistý, s plnou nádrží pohonných hmot a stejně tak se i vrací. Odpadní nádrž s WC a nádrž odpadní vody je nájemce povinen před vrácením vozu vyprázdnit a taktéž vyčistit. V opačném případě, tzn. při vrácení neuklizeného vozu a znečištěných odpadních nádrží si účtujeme poplatek 2.000 Kč. Plyn a vodu nájemce nedoplňuje. Převzetí a předání vozu zabere cca 30 min a je třeba s tímto počítat. Vůz je vybaven hasicím přístrojem a lékárničkou, při použití je nájemce následně povinen zakoupit novou lékárničku či hasicí přístroj. Vozidlo se předává od 15.00 do 18.00 hodin prvního dne pronájmu a vrací se do 11.00 hodin posledního dne pronájmu. Své vozidlo si po dobu pronájmu můžete bezplatně zaparkovat u nás. Obytný vůz je možno za poplatek přistavit po celé ČR. Při pronájmech delších než 14 dní vám na vyžádání obytný vůz přivezeme do 100 km (dále dle dohody) od naší provozovny zdarma a po pronájmu si pro něj zase přijedeme.
Ke každému pronájmu si účtujeme jednorázový servisní poplatek 1.700 Kč. Poplatek obsahuje tyto služby: kompletní vyčištění interiéru vozidla, profesionální umytí exteriéru vozidla, 2x plné plynové lahve, kompletní čistá prostěradla, chemie do WC, toaletní papír, chemie na mytí nádobí, doplnění provozních kapalin (užitková voda, ostřikovače, oleje apod.), příprava vozidla - drobné opravy a servisní práce.
Po rezervaci nájemce obdrží e-mailem zálohový daňový doklad a zápůjční smlouvu k podpisu. Aby rezervace byla platná, požadujeme po nájemci zaplatit 30% zálohu z celkové ceny nájmu do tří dnů po potvrzení rezervace z naší strany a zároveň zaslat zpět Vámi podepsanou zápůjční smlouvu. Doplatek nájemného se platí 30 dnů před začátkem nájmu. Nájemce v den převzetí vozidla skládá v hotovosti vratnou kauci 25.000 Kč na pokrytí možných škod jím způsobených. Tuto kauci je samozřejmě možné uhradit převodem na účet a následné vrácení kauce bude zasláno zpět na Váš účet. Dojde-li k pojistné události, či škodě způsobené nájemcem, má pronajímatel právo vrátit kauci (její část po odečtení náhrady škody) až po vypořádání pojistného.
V případě odstoupení od smlouvy 45 dní před zapůjčením si účtujeme 30% z ceny nájemného, 30 dní před zapůjčením 50% z ceny nájemného, 29 - 8 den před zapůjčením si účtujeme 80% z ceny nájemného, 7 a méně den před zapůjčením si účtujeme 100% z celkové ceny pronájmu. Manipulační storno poplatek 1.500 Kč se účtuje vždy. Při předčasném ukončení nájmu a vrácení vozidla se nevyužité nájemné nevrací.
Vůz je havarijně pojištěn se spoluúčastí. Ve stejném rozsahu se sjednává spoluúčast nájemce. Spoluúčast není v procentech, tudíž je to maximální částka, kterou nájemce při škodách krytých havarijní pojistkou může zaplatit. Při poškození nebo ztrátě čehokoli z interiéru se havarijní pojištění neuplatňuje. Stejně tak při neoprávněném vniknutí, kde bude škoda způsobena třetí osobou. V těchto případech bude škoda odečtena z vratné kauce a to v plné výši. Pokud poskytnutá kauce nepostačí na úhradu škod mimo havarijní pojištění, je pronajímatel oprávněn uplatnit vzniklý rozdíl jako náhradu škody vůči nájemci a nájemce se zavazuje takový rozdíl uhradit nejpozději do data na vystaveném dokladu.
Nájemce je povinen neprodleně ohlásit jakoukoliv škodu či poruchu telefonicky přímo pronajímateli. Při každé nehodě nebo vniknutí pachatelem vždy volat policii a chtít záznam o nehodě popřípadě o poškození vozidla. Povinností nájemce je také při nehodě čitelně vypsat záznam o dopravní nehodě a po návratu jej odevzdat pronajímateli. Vozy jsou vybaveny kartou asistenční služby. Nájemce telefonicky zavolá na tuto službu a vyčká jejich pokynů.
